Política de Privacidade do FogoBet

1. Informações que Coletamos

O fogobet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Coletamos dados que você nos fornece diretamente, como:

• Informações de identificação pessoal (nome completo, data de nascimento, CPF)
• Dados de contato (endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial)
• Informações de conta (nome de usuário, senha criptografada)
• Dados financeiros (informações de pagamento, histórico de transações)
• Preferências de jogos e comportamento de apostas

Também coletamos automaticamente informações técnicas quando você utiliza nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

2. Como Utilizamos suas Informações

No fogobet, utilizamos suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

• Prestação de serviços: Para criar e gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, e fornecer acesso aos nossos jogos e plataforma de apostas.
• Segurança e conformidade: Para verificar sua identidade, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro.
• Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre sua conta, promoções especiais, atualizações de termos e condições, e suporte ao cliente.
• Melhoria dos serviços: Para analisar o uso da plataforma, desenvolver novos recursos, personalizar sua experiência de jogo e melhorar nossos produtos.
• Marketing responsável: Para enviar ofertas personalizadas e relevantes, sempre respeitando suas preferências de comunicação.

3. Base Legal para Processamento de Dados

O processamento de suas informações pessoais pelo fogobet está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução contratual: Processamos seus dados para cumprir nossos termos de serviço e fornecer os jogos e serviços solicitados.
• Obrigações legais: Para cumprir exigências regulamentares, incluindo verificação de idade, prevenção de fraudes e relatórios regulatórios.
• Interesses legítimos: Para melhorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e prevenir atividades ilegais.
• Consentimento: Quando você consente explicitamente com o processamento para finalidades específicas, como marketing direto.

4. Compartilhamento de Informações

O fogobet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas:

• Fornecedores de serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, processamento de pagamentos, verificação de identidade e suporte técnico, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para cooperar com investigações de órgãos reguladores.
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários e do público em geral.
• Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

5. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é prioridade absoluta no fogobet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:

• Criptografia avançada: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger todas as comunicações e transações.
• Armazenamento seguro: Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24/7.
• Controles de acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais, seguindo o princípio do menor privilégio.
• Auditorias regulares: Realizamos avaliações periódicas de segurança e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades.
• Backup e recuperação: Mantemos backups seguros e procedimentos de recuperação de desastres para garantir a continuidade dos serviços.

6. Retenção de Dados

O fogobet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Contas ativas: Dados de contas ativas são mantidos enquanto você utilizar nossos serviços.
• Obrigações legais: Algumas informações são retidas por períodos específicos exigidos pela legislação brasileira e regulamentações do setor.
• Contas inativas: Dados de contas inativas por mais de 5 anos são automaticamente excluídos, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
• Histórico financeiro: Registros financeiros são mantidos conforme exigências fiscais e regulamentares aplicáveis.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais no fogobet:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos e como os utilizamos.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados com base em interesse legítimo.
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para tratamentos baseados nesta base legal.
• Informação sobre compartilhamento: Conhecer as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O fogobet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança.
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para melhorar a funcionalidade.
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências e personalize sua experiência.
• Cookies de marketing: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e medir a eficácia de campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

9. Transferências Internacionais de Dados

Em algumas circunstâncias, o fogobet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer:

• Garantiremos que o país de destino oferece nível adequado de proteção de dados ou implementaremos salvaguardas apropriadas.
• Utilizaremos cláusulas contratuais padrão aprovadas ou outros mecanismos de transferência reconhecidos.
• Notificaremos você sobre qualquer transferência que possa afetar significativamente seus direitos de privacidade.

10. Menores de Idade

O fogobet é destinado exclusivamente para usuários maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que recebemos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada.

11. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. Importantes alterações serão comunicadas através:

• Notificação por e-mail para usuários registrados
• Aviso destacado em nossa plataforma
• Atualização da data de última revisão desta política

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou relatar preocupações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais no fogobet, entre em contato conosco:

• E-mail do Encarregado de Dados: [email protected]
• Atendimento ao Cliente: [email protected]
• Chat online: Disponível 24/7 em nossa plataforma

Responderemos às suas solicitações no prazo máximo de 15 dias, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, este prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, mediante justificativa.

13. Direito de Reclamação

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que o tratamento de seus dados pessoais pelo fogobet viola a legislação de proteção de dados. No entanto, encorajamos que você entre em contato conosco primeiro para que possamos resolver qualquer preocupação diretamente.